Strefa klienta
Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników

§ 1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Alicja Swosińska prowadząca działalnoś gospodarczą pod nazwą Bajkowe Wspomnienia ALICJA SWOSIŃSKA ul. Okrzei, nr 12a, 78-230 Karlino  Adresem e-mail do kontaktu w sprawie danych osobowych jest: [email protected]

§ 2 Dane gromadzone
  1. Dane gromadzone za pośrednictwem serwisu to: Imię i nazwisko
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • dane przekazane w formularzu kontatkowym
    • zbliżona lokalizacja,
    • wizerunek (zdjęcie profilowe),
    • statystyki związane z otrzymywanymi newsletterami,
    • zainteresowania określonymi tematami,
  2. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
  3. Źródłem danych osobowych jest podanie ich w formularzu kontaktowym lub zapisaniu się do newslettera, a także przy wejściu w interakcję na nszych mediach społecznościowych część informacji jest zbierana autmotycznie za pomocą technologii takich jak pliki cookie. 
§ 3 Wykorzystywanie danych
  1. Wykorzystujemy dane osbowe w celu:
    • dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
    • pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
    • zapewnienia użytkownikom bezpieczeństwa
    • obsługi newslettera, korespondencji mailowej, formularza kontaktu, obsługi social mediów (podstawa prawana art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
    • obsługi zamówień złożonych na Sklepie Internetowym, w tym także zakupów na prezent.
  2. W przypadku skorzystania z Newslettera Użytkownik podaje następujące dane:
    a) adres e-mail;
    b) imię i nazwisko
  3.  W przypadku skorzystania z usługi formularza kontaktowego, Użytkownik podaje następujące dane:
    a) adres e-mail;
    b) imię i nazwisko;
    c) numer telefonu.
  4. W przypadku składania zamówienia, Użytkownik podaje następujące dane: 
    a) imię i nazwisko 
    b) adres e-mail
    c) numer telefonu
    d) dane adresowe 
    e) imię i nazwisko oraz e-mail osoby obdarowanej w przypadku zakupów biletów/voucherów na prezent. 
  5. Podczas korzystania ze Strony Internetowej Serwisu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego, przybliżona lokalizacja, dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Serwisie Internetowym.
  6. Dane są przechowywane tak długo jak jest to konieczne. Szczególnie przy:
    1. Newsletterze: Dane będą przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji, a następnie przez okres 3 lat na potrzeby obrony roszczeń. 
    2. Formularzu kontaktowym: Dane będą przechowywane przez 6 miesięcy od ostatniego kontaktu, a następnie usuwane.
    3.  Danych z zamówień: Dane związane z realizacją zamówień będą przechowywane przez okres 6 lat zgodnie z wymogami księgowymi.
  7. Podmiotami przetwarzającymi Twoje dane oprócz Administratora. są dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności. Są to w szczególnosci podmioty obsługujące system hostingowy, mailowy (newsletter) oraz dostawca CRM.
  8. Od Użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Serwisie Internetowym. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
  9. Dane osobowe (np. adres e-mail, aktywność w Serwisie) mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców w ramach reklam Google Ads i Meta Ads. Użytkownik ma prawo zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych, kontaktując się z Administratorem na adres [email protected] Dane wykorzystywane do targetowania reklam w Meta Ads i Google Ads są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 180 dni od ostatniej aktywności użytkownika. Po tym czasie są usuwane lub anonimizowane.
  10. Część danych osobowych jest przekazywana dostawcom usług mających siedzibę poza terytorium EOG. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy mechanizmy zabezpieczające przewidziane przez RODO, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC) lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.
  11. Przekazanie danych jest dobrowolne.
§ 4 RODO

W związku z niniejszą polityką prywatności oraz RODO (o wykorzystaniu tych praw mówi art.16-21 wspomnianego rozporządzenia) użytkownikowi przysługują następujace uprawnienia:

  • Prawo do cofnięcia zgody
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Prawo do usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo dostępu do danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do przenoszenia danych

Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

§ 5 Pliki cookies
  1. Serwis Internetowy używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane są one na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Serwis Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia” oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane  produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Serwis Internetowy. Dają też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Serwisie Internetowym.
  2. Serwis wykorzystuje dwa typy plików cookies: cookies sesyjne – po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Użytkowników i cookies trwałe: są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Użytkowników.
  3. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Użytkowników Serwisu Internetowego. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Niemniej w swoich przeglądarkach Użytkownicy mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu Internetowego będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
  4. Serwis wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu prezentacji treści multimedialnych, infomracji oraz popularyzacji serwisu. Podmioty te to: • Google – Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google Analytics oraz YouTube) > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/
    • Facebook (Meta) Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA > https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
    • Instagram (instagram) Meta Platforms Ireland Limited >  https://privacycenter.instagram.com/policy?fbclid=IwAR3DBb5uKSE3ENDrLufXvPACGJpOLIpn4vylVza7HUMwxAZ-Qpl_JzqVHh8
    •MailerLite Limited, spółkę zarejestrowaną w Irlandii pod adresem 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89 Irlandia
  5. Poniżej znajdują się infomracyje dotyczące możliwości wyłączenia plików cookies w najlpopularniejszych przeglądarakch Internetowych:
    •Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
    •Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
    •Internet Explorer > https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/zarz%C4%85dzanie-plikami-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-wy%C5%9Bwietlanie-zezwalanie-blokowanie-usuwanie-i-u%C5%BCywanie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
    •Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
    •Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042
    •Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
    •iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
    •Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings
§ 6 Newsletter

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na przesyłaniu Użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom (newsletter).

W tym celu po uprzednim zapisaniu się użytkownika dane osobowe Użytkownika podane w Serwisie takie jak imię oraz adres email zostaną przekazane do partnera- Mailerlite- Administratora w celu przesłania wiadomości mailowej zawierającej treści interesujące Użytkownika.

Użytkownik może zgłosić sprzeciw wobec automatycznej analizy otwierania wiadomości newslettera, kontaktując się z Administratorem na adres [email protected]

 

§ 7 Postanowienia końcowe

Polityka prywatności wchodzi w życie 18.02.2025.

Polityka prywatności może ulec zmianie.